Cara memulihkan akaun Gmail yang diretas atau dicuri

Baru-baru ini seorang rakan memberitahu saya bahawa seorang rakan anaknya telah mencuri kata laluan akaun Gmailnya dan bahawa mereka melakukan perkara kotor kepadanya, menyamar sebagai identiti di Internet. Kadang-kadang tidak perlu bagi penggodam Rusia untuk mencuri akaun Google kita untuk mengalami pemerasan seperti ini, dan banyak kali kita hanya menyedarinya apabila sudah terlambat.

Kata laluan Gmail saya telah dicuri, apa yang perlu saya lakukan?

Perkara pertama yang harus kita ingat ialah kata laluan Gmail adalah sama dengan yang membolehkan kita mengakses semua perkhidmatan Google, bukan hanya mel. Dengan akaun e-mel dan kata laluan itu, kami juga dapat menggunakan perkhidmatan Google yang lain. Kita boleh menggunakan aplikasi pihak ketiga di Android, mengakses data penyemakan imbas dan sejarah pengguna, memasukkan YouTube dan seribu kisah lain (seperti mengakses akaun bank dan perkara-perkara lain yang sangat buruk).

Sekiranya akaun Gmail kami telah dicuri dan kami ditipu, tetapi kami masih dapat mengakses akaun Google kami , perkara pertama yang harus kami lakukan adalah mengikuti 5 langkah berikut:

  • Periksa keselamatan akaun.
  • Tukar kata laluan akses.
  • Akses senarai peranti yang telah menggunakan akaun Google kami dan tarik balik akses ke semua peranti yang tidak kami kenali sebagai milik kami . Google menyimpan rekod aktiviti peranti, yang membolehkan kami memutuskan sambungan sebarang PC atau telefon pintar yang dikaitkan dengan akaun Gmail kami.

  • Akses pendaftaran aplikasi dan laman web yang mempunyai akses ke akaun Google kami dan tolak akses ke semua aplikasi dan laman web yang mencurigakan.
  • Dayakan Pengesahan 2 Langkah untuk meningkatkan keselamatan akaun.

Akhirnya, mari kita ingat bahawa banyak kecurian kata laluan berasal dari virus yang dipasang di komputer kita. Mari jalankan antivirus yang baik untuk memastikan pasukan kami tidak terganggu.

Cara memulihkan akaun Gmail yang dicuri dengan kata laluan yang diubah

Masalah dalam situasi ini adalah bahawa penggodam juga sering menukar kata laluan untuk mengakses akaun . Anda mungkin telah mengubah soalan keselamatan, nombor telefon yang berkaitan, dan akaun e-mel pemulihan, menyekat sepenuhnya akses kami.

Sekiranya kami tidak dapat menggunakan kaedah pemulihan ini, kami tidak mempunyai pilihan selain mengisi borang soal selidik kecil yang disediakan oleh Google untuk mengesahkan identiti kami.

Melalui siri soalan ini, kami akan mengesahkan bahawa kami adalah pemilik sebenar akaun , dan kami akan memastikan bahawa hanya kami yang mengakses akaun e-mel dan perkhidmatan Google kami.

  • Apakah kata laluan terakhir yang anda ingat (diperlukan)?
  • Bilakah kali terakhir (bulan, hari dan tahun) anda dapat mengakses akaun Gmail anda (diperlukan)?
  • Bilakah (bulan dan tahun) anda membuat akaun Gmail anda (wajib)?
  • Apakah jawapan untuk soalan keselamatan anda?
  • Alamat e-mel sehingga 5 kenalan dengan siapa anda selalu menulis.
  • Namakan hingga 4 label.
  • Apakah e-mel pemulihan pertama yang anda ingat?
  • Namakan produk Google lain (hingga 4) yang anda gunakan dengan akaun Gmail anda dan tarikh anggaran anda mula menggunakannya (bulan dan tahun).
  • Nombor telefon yang mungkin anda kaitkan dengan akaun Google anda.
  • Maklumat mengenai bagaimana anda kehilangan akses ke akaun Google / Gmail anda.

Untuk melengkapkan soal selidik pengesahan ini, kita mesti mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Kami mengakses halaman pemulihan akaun Google .
  • Kami memasukkan alamat Gmail dan kata laluan aktif terakhir yang kami ingat.
  • Kami menjawab semua soalan pengesahan satu persatu (yang disebutkan di atas dengan kemungkinan varian).

Setelah prosesnya selesai, Google akan menilai respons kami, dan jika sesuai dengan maklumat yang disimpannya, ini akan memungkinkan kami mengubah dan memulihkan kata laluan akses Gmail kami .

Jika tidak, kami mungkin mencuba lagi dengan memberikan maklumat yang lebih tepat.

Petua untuk melindungi akaun Gmail kami

Sekiranya kita telah menjadi mangsa serangan jenis ini atau hanya ingin melindungi diri kita dengan tahap keselamatan yang lebih tinggi, mari pertimbangkan langkah-langkah berikut:

  • Tukar kata laluan akses untuk kata laluan selamat sekurang-kurangnya 9 aksara dengan huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Penting agar kita tidak menggunakan kata laluan yang sama ini dalam perkhidmatan atau laman web lain.
  • Aktifkan pengesahan 2 langkah (jika kami belum melakukannya).
  • Jangan tulis kata laluan pada nota kertas atau buku nota, atau tinggalkan di tempat di mana semua orang dapat melihatnya (seperti post-it pada skrin PC).
  • Bekerja dari peranti yang dilindungi dengan antivirus, sistem operasi yang dikemas kini dan pemeriksaan antimalware berkala.
  • Elakkan perisian cetak rompak , laman web asal meragukan dan navigasi dengan akal.

Seperti biasa, pautan paling lemah dalam rantai keselamatan adalah pengguna sendiri, jadi jika kita ingin mengelakkan mangsa rompakan atau peretasan jenis ini, sekurang-kurangnya mari kita berusaha menjadikannya sesulit mungkin bagi pencuri itu.

Adakah anda sudah memasang Telegram ? Terima siaran terbaik setiap hari di saluran kami . Atau jika anda mahu, ketahui semuanya dari halaman Facebook kami .