Kesalahan 491 dapat melonjak ketika anda cuba memuat turun aplikasi atau permainan dari Android PlayStore.
Sebab ralat adalah bahawa sistem tidak mengenali akaun Google anda. Untuk memperbaikinya, pergi ke Tetapan -> Aplikasi dan cari Google PlayStore, akses maklumat aplikasi dan pilih " hapus data " dan " hapus cache ". Mulakan semula peranti anda dan cuba memuat turun aplikasinya semula.
Ini adalah penyelesaian cepat, tetapi jika anda merasa tidak berfungsi, hapus akaun Google anda dari telefon atau tablet anda, mulakan semula peranti anda, dan tambahkan lagi akaun tersebut. Anda tidak seharusnya mempunyai masalah yang lebih besar.