Ia tidak sangat biasa, tetapi kadang-kadang ia berlaku, apabila Word telah menggunakan banyak atau ia semakin rosak , yang permohonan itu mengambil masa yang lama untuk membuka. Sebabnya adalah seperti berikut:
Setiap kali anda membuka dokumen kosong baru atau cuba menghantar e-mel baru dari Outlook, Word menggunakan fail bernama normal.dot dan menggunakannya sebagai templat. Sekiranya fail ini rosak, ia akan menjadi lebih berat dan lebih berat, ia akan memakan lebih banyak ruang dan Word akan memerlukan lebih banyak usaha untuk membukanya. Perkara biasa adalah bahawa fail normal.dot menempati sedikit lebih dari 20 KB , jika beratnya lebih tinggi adalah bahawa templat tidak berfungsi sebagaimana mestinya (atau bahawa anda telah menyesuaikan templat dan ia mempunyai kandungan tambahan yang telah anda tambahkan sendiri dan oleh itu beratnya adalah lebih tinggi). Ini menjadikan program ini memerlukan masa yang lama untuk membuka dokumen baru.
Untuk menyelesaikan masalah ini, hanya mengesan normal.dot atau Normal.dotm fail (bergantung kepada versi Office anda telah memasang, dari Office 2007 .dot untuk .dotm) dan memadam atau menamakan semula . Fail ini biasanya terletak di folder konfigurasi peribadi pengguna komputer, dalam folder "templates" atau "templates" di jalan:
Windows 7 dan seterusnya:
C: \ Users \ username \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templat (atau "Templat)
Windows XP:
C: \ Dokumen dan Tetapan \ nama pengguna] \ Data Aplikasi \ Microsoft \ Templat (atau "Templat")
Setelah fail "Normal" berada, dan menjaga Word dan Outlook ditutup, hapus fail atau ubah peluasan menjadi normal.dotm_old, normal.dot_old atau serupa.
Apabila anda membuka semula Word, aplikasi akan membuat templat kosong baru, ia akan menghasilkan fail normal.dotm sekali lagi dan anda akan dapat berfungsi seperti biasa.
Oleh kerana Outlook menggunakan templat Word yang sama untuk mesej baru, penyelesaiannya juga mudah alih untuk menyelesaikan masalah kelambatan ketika membuat mesej baru di klien e-mel Outlook.
