Netflix melakukannya dengan sangat baik. Selama lebih dari 2 tahun saya melanggan, saya tidak menghadapi masalah untuk menonton siri atau filem. Itu tidak bermaksud bahawa, dari semasa ke semasa, terdapat beberapa ralat pelik seperti yang akan kita lihat di bawah: " Ralat semasa menyambung ke Netflix. Mencuba semula dalam X saat. Kod: ui-800-3 (100018) "
Kegagalan ini mula muncul minggu lalu di Kotak TV Xiaomi Mi. Pada mulanya, bug akan melompat di tengah-tengah sebarang pemutaran, secara rawak. Sudah cukup untuk mengubah siri atau filem untuk menangguhkan masalah itu - buat sementara waktu. Tetapi setelah 2 hari, keadaan menjadi sangat buruk, mendapat ralat ui-800-3 (100018) yang sama dalam semua kandungan platform. Mustahil untuk melihat apa sahaja.
Penyelesaian untuk ralat "Kod: ui-800-3 (100018)" di Netflix
Pada mulanya semuanya kelihatan seperti ralat sambungan, beberapa kegagalan rangkaian, kerana sistem itu sendiri cuba menyambung semula secara automatik. Walau bagaimanapun, perkara itu kelihatan lebih jauh, kerana, sekurang-kurangnya dalam kes saya, sambungan Internet berfungsi dengan sempurna di Kotak TV. Walau apa pun, lebih baik disarankan untuk memeriksa bahawa kita betul-betul terhubung ke rangkaian WiFi atau data dan bahawa Internet berfungsi dengan betul.
Setelah pemeriksaan kecil ini dilakukan, langkah-langkah yang harus diikuti untuk menyelesaikan masalah dengan ralat ui-800-3 (100018) di Netflix adalah seperti berikut:
- Kosongkan cache Netflix : Untuk ini kita pergi ke " Tetapan -> Aplikasi -> Netflix " dan klik pada " Hapus cache ".
- Kosongkan data aplikasi : Jika masalah berlanjutan, maka kita mesti menghapus data yang disimpan di Netflix dan mengembalikan ke tetapan awal. Ini bermaksud bahawa kita harus memasukkan semula nama pengguna dan kata laluan kita pada saat kita memasuki Netflix. Kami dapat menghapus data dengan mengklik " Maklumat lebih lanjut " pada saat memperoleh kesalahan, dan kemudian memilih " Tetapkan semula ".
Menetapkan semula Netflix ke tetapan kilang cukup untuk menghilangkan ralat. Sekiranya ia masih berterusan, kami tidak akan mempunyai pilihan selain mencopot pemasangan dan memasang semula Netflix dari Google Play Store.
Catatan: Sekiranya kami mempunyai Kotak TV Android Cina, ia mungkin tidak diperakui sebagai peranti yang sesuai dengan Netflix. Ini bermaksud kita tidak dapat memasangnya dari Google Play, dan kita harus mencari repositori pemasangan alternatif, seperti APK Mirror.
Seperti yang saya lihat di halaman bantuan Netflix, ralat ini disebabkan oleh beberapa maklumat yang tersimpan pada peranti yang perlu dikemas kini. Nampaknya Netflix sendiri tidak sepenuhnya jelas bahawa ini adalah alasannya, kerana ini menunjukkan bahawa mereka masih menyiasat penyebab masalahnya.
Oleh itu, jika anda melihat bahawa ralat itu berlanjutan, jangan ragu untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Netflix sehingga mereka dapat menawarkan penyelesaian yang pasti.
Adakah anda sudah memasang Telegram ? Terima siaran terbaik setiap hari di saluran kami . Atau jika anda mahu, ketahui semuanya dari halaman Facebook kami .