Artikel ini bertujuan untuk peribadi / komputer peribadi dengan sambungan Internet melalui router atau Wi- Fi sambungan (untuk komputer perniagaan / pejabat yang kerja di bawah domain yang sama, semak manual lain ini ). Maksud saya pada asasnya hubungan seperti yang anda ada di rumah . Berikut adalah beberapa siri pemeriksaan yang dapat anda lakukan untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah sambungan pada komputer tanpa akses internet .
Komputer desktop berwayar tanpa akses internet
Pertama sekali : Sekiranya penghala anda tidak menyala , kemungkinan peranti ini tidak mempunyai akses internet kerana tidak mempunyai kuasa. Pasangkannya .
Sekiranya penghala anda berfungsi dengan betul dan anda tidak melihat segitiga kuning yang ditunjukkan dalam gambar di bawah, kemungkinan masalahnya ada pada penyemak imbas Internet biasa anda (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome dll)
Cuba penyemak imbas lain sebelum menceburkan diri dalam perniagaan yang lebih besar.
Gejala
Penyemak imbas tidak memuat halaman internet dan juga ikon berikut ( segitiga kuning ) muncul di kanan bawah desktop Windows :
Diagnosis
Terdapat 3 kemungkinan penyebab asas. Sama ada anda mempunyai masalah khusus dengan penghala anda, atau anda mempunyai masalah dengan kabel rangkaian yang menghubungkan komputer anda ke penghala, atau penyedia Internet anda menghadapi masalah mendapatkan sambungan yang anda kontrak untuk sampai ke rumah anda.
Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memulakan semula penghala (matikan / hidupkan). Ada kalanya anda menghadapi masalah sambungan internet dan dengan reboot mudah anda dapat memperbaikinya dengan cepat. Sekiranya ini tidak berlaku, teruskan membaca.
Langkah seterusnya adalah memeriksa pendawaian . Untuk mengetahui sama ada masalah kabel pastikan kabelnya disambungkan dengan baik. Sekiranya anda tidak mendapat sambungan semula, cuba ubah kabel rangkaian yang menghubungkan komputer anda ke penghala. Kabel rangkaian biasanya kelihatan seperti ini:
Sekiranya setelah mencuba kabel lain keadaan tidak bertambah baik, pastikan penghala juga disambungkan dengan betul ke soket rangkaian di dinding rumah anda. Anda tahu berapa kali mereka memberitahu saya bahawa mereka tidak mempunyai akses internet dan kemudian ternyata penghala itu terlepas dari belakang ...
Perhatikan juga lampu yang dipancarkan oleh penghala, jika penghala tidak menerima isyarat, cahaya kecil yang mewakili sambungan Internet anda (biasanya mempunyai gambaran " dunia " atau menunjukkan " Internet " secara langsung) akan mati atau dengan irama berkedip pemalar .
Dalam kes ini, anda harus menghubungi pembekal Internet anda (Telefónica, Vodafone, Euskaltel dll), dengan mana anda telah memutuskan talian tersebut, dan meminta mereka untuk memeriksa sambungan Internet dan kesambungannya .
Sekiranya penyedia Internet anda memberitahu anda bahawa isyarat sampai ke rumah anda dengan betul, saya cadangkan, jika anda mempunyai kemungkinan, sambungkan komputer lain ke soket penghala anda, seperti komputer riba, misalnya. Sekiranya komputer riba dapat menangkap rangkaian dengan sempurna, masalahnya adalah dengan komputer anda (kesalahan perisian atau perkakasan). Kami mungkin membincangkan masalah dengan kad rangkaian komputer desktop anda.
Sekiranya semua ini tidak berjaya, masalahnya mungkin lebih rumit daripada yang sepertinya dan saya mengesyorkan agar anda menghubungi seorang profesional.
Komputer riba disambungkan oleh Wifi tanpa akses internet
Sekiranya terdapat sambungan Wi-Fi , mesej yang ditunjukkan oleh ikon kuning pada desktop windows biasanya " Terhad atau tidak ada sambungan ". Maksudnya, ini bukan masalah kata laluan akses, tetapi mesej secara langsung memberitahu anda bahawa anda tidak mempunyai akses internet di komputer riba.
Anda mesti memastikan terlebih dahulu jika anda cuba menyambung ke rangkaian terbuka atau terlindung .
Sekiranya ia adalah rangkaian terbuka atau awam , biasanya anda boleh menyambung secara langsung atau anda harus membuka penyemak imbas dan cuba memuatkan halaman. Akan muncul mesej di mana anda mesti mengesahkan permintaan anda untuk akses Sekiranya anda tidak melakukan pengesahan ini, adalah normal bahawa anda tidak mempunyai akses internet.
Sekiranya ia adalah rangkaian yang dilindungi kata laluan , tetapi komputer anda tidak tersambung, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memastikan bahawa anda memasukkan kata laluan yang betul .
Sekiranya anda pasti kata laluan itu betul, hapus sambungan ke rangkaian yang ingin anda sambungkan, beritahu sistem untuk melupakannya. Untuk melakukan ini di Windows 7 , anda mesti pergi ke Panel Kawalan-> Rangkaian dan Internet-> Pusat Rangkaian dan Perkongsian dan pilih " Urus rangkaian tanpa wayar ". Pergi ke sambungan yang memberi anda masalah dan klik dengan butang tetikus kanan « Buang rangkaian «.
Sekiranya anda bekerja dengan Windows 8, klik pada ikon sambungan Internet.
Bar sisi akan muncul di mana senarai rangkaian wayarles akan muncul . Pilih yang memberi anda masalah dengan butang tetikus kanan dan pilih " Berhenti mengingati rangkaian ini ".
Sekarang, buat lagi rangkaian Wi-Fi dan cuba sambungkan lagi.
Sekiranya anda masih tidak dapat menyambung, mulakan semula penghala yang memancarkan isyarat tanpa wayar sekiranya anda berada di rumah. Sekiranya anda berada di hotel, perpustakaan atau pusat membeli-belah, saya mengesyorkan agar anda berbincang dengan pekerja atau pengurus. Mereka akan dapat memberitahu anda, dan mungkin mereka dapat memberi anda penyelesaian untuk masalah anda.
